Reembolsa tus gastos de Salud vía WhatsApp


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Ahora hacer tus reembolsos de Salud es más rápido y fácil.

Para facilitar el reembolso de gastos de salud, Sura implementa el uso de WhatsApp donde podrá enviar directamente desde su teléfono móvil gastos de salud con un tope de $180.000.- por evento/día o envío. 

Primero deberá agregar a su teléfono móvil, el número exclusivo para hacer este tipo de reembolsos guiados, por ello considere lo siguiente:

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Las prestaciones que podrá reembolsar vía WhatsApp son:

  • Consultas Médicas
  • Exámenes de Laboratorio
  • Exámenes Radiológicos
  • Medicamentos

Si el valor de la prestación de salud a reembolsar supera el valor máximo señalado, deberá realizar el envío de la documentación en forma física (papel) mediante sobre.

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En una secuencia de imágenes te explicaremos como realizar el reembolso considerando

1° Ingreso el número indicado como contacto en su teléfono móvil.

2° Para activar la conversación simplemente debe saludar “Hola”, “Buenos Días”, “Quiero hacer un reembolso”, etc. El saludo es libre

3° Desde el punto siguiente en adelante usted deberá ir leyendo la información que se le brindará automáticamente la conversación y contestar solo lo solicitado.6

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A continuación pinche sobre el título donde obtendra una guía descargable en PDF: GUIA REEMBOLSO WHATSAPP SURA

¿Cómo Apoyarnos ante situaciones sensibles y de alta complejidad?


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Dada nuestra contingencia nacional es importante considerar ciertas conductas y acciones que nos pueden colaborar para enfrentar y  prevenir situaciones sensibles y de alta complejidad.

Por ello compartimos material elaborado por la ACHS que nos aportan algunas directrices en este tema:

ANTE LA PRESENCIA DE GRUPOS Y TURBAS

  • Mantenga de forma visible teléfonos internos de la empresa jefaturas, área seguridad, central de monitoreo, gestión de emergencias
  • Mantenga de forma visible teléfonos de carabineros (plan cuadrante y comisaria), ambulancia y bomberos.
  • En momento sensible esté atento a su entorno, aplique medidas de seguridad dispuesta, si no las conoce infórmese con su jefatura
  • Ante grupos presentes en el exterior que generen conflictos de forma inmediata tome medidas de seguridad (por ejemplo: salir de la zona de conflicto, cierre de puertas, bajar cortinas, etc.)
  • Designe una persona para que comunique a las áreas responsables de lo que está sucediendo y mantener retroalimentación

NUNCA CONFRONTAR A GRUPOS, TURBAS:

  • Independiente que esté al interior de las dependencias no desafié ni con gritos o gestos.

INFORME A TODO EL EQUIPO DE TRABAJO SOBRE LAS CONDUCTAS A SEGUIR ANTE UNA TURBA QUE INGRESA A LAS DEPENDENCIAS:

  • Manténgase lejos de puertas y ventanas.
  • Si fuerzan puertas o ventanas para ingresar mantenga la distancia.
  • Si la turba ingresa no preste resistencia, no confronte, no profiera amenazas.
  • No tome actitudes físicas desafiantes.
  • Aléjese del lugar en que actúa la turba.
  • En la medida de lo posible salga de las dependencias.
  • No intenten grabar lo que está sucediendo.
  • Manténganse unidos como equipo.
  • Como cada colaborador actúa en ese momento, es como protege a su colega y se protege así mismo.
  • Durante la acción de terceros mantenga su teléfono celular sin sonido, seguro, posterior al hecho lo necesitara para coordinar apoyos.

Otros Tips impotantes descarguelos en las fichas de ACHS:

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Campaña Cuidado de Manos CMSG


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Las lesiones de todo tipo que afectan a las manos son muy frecuentes debido a que son extremidades muy expuestas. Sin embargo, muchas lesiones pueden evitarse tomando algunas medidas preventivas.

Si nos vamos a las estadísticas del año, considerando personal directo y algunas de nuestras empresas colaboradoras podemos informar los siguientes números:

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Es necesario NO OLVIDAR ALGUNAS RECOMENDACIONES para poder eliminar completamente esta estadística en un trabajo conjunto… RECUERDE:

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… Generalmente Las lesiones más frecuentes en las manos, ocurren por la impertinencia de una persona o por realizar una acción con mucha prisa… Trabajemos en conjunto, tus manos son un gran tesoro…

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Si quieres descargar material al respecto, pincha sobre los siguientes títulos y obtendras material elaborado por ACHS – CMSG que le serán de gran utilidad:

** Fichas Preventivas – Diálogos de Seguridad ACHS

** Campaña Cuidado de Manos CMSG -Noviembre 2019

** Ficha ACHS: Como prevenir lesiones en las manos.