Dada nuestra contingencia nacional es importante considerar ciertas conductas y acciones que nos pueden colaborar para enfrentar y prevenir situaciones sensibles y de alta complejidad.
Por ello compartimos material elaborado por la ACHS que nos aportan algunas directrices en este tema:
ANTE LA PRESENCIA DE GRUPOS Y TURBAS
- Mantenga de forma visible teléfonos internos de la empresa jefaturas, área seguridad, central de monitoreo, gestión de emergencias
- Mantenga de forma visible teléfonos de carabineros (plan cuadrante y comisaria), ambulancia y bomberos.
- En momento sensible esté atento a su entorno, aplique medidas de seguridad dispuesta, si no las conoce infórmese con su jefatura
- Ante grupos presentes en el exterior que generen conflictos de forma inmediata tome medidas de seguridad (por ejemplo: salir de la zona de conflicto, cierre de puertas, bajar cortinas, etc.)
- Designe una persona para que comunique a las áreas responsables de lo que está sucediendo y mantener retroalimentación
NUNCA CONFRONTAR A GRUPOS, TURBAS:
- Independiente que esté al interior de las dependencias no desafié ni con gritos o gestos.
INFORME A TODO EL EQUIPO DE TRABAJO SOBRE LAS CONDUCTAS A SEGUIR ANTE UNA TURBA QUE INGRESA A LAS DEPENDENCIAS:
- Manténgase lejos de puertas y ventanas.
- Si fuerzan puertas o ventanas para ingresar mantenga la distancia.
- Si la turba ingresa no preste resistencia, no confronte, no profiera amenazas.
- No tome actitudes físicas desafiantes.
- Aléjese del lugar en que actúa la turba.
- En la medida de lo posible salga de las dependencias.
- No intenten grabar lo que está sucediendo.
- Manténganse unidos como equipo.
- Como cada colaborador actúa en ese momento, es como protege a su colega y se protege así mismo.
- Durante la acción de terceros mantenga su teléfono celular sin sonido, seguro, posterior al hecho lo necesitara para coordinar apoyos.
Otros Tips impotantes descarguelos en las fichas de ACHS:
sangeronimo.net 