ATENCIÓN: Cambio de Seguro Colectivo de Salud CMSG a partir del 1° de Octubre


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Para el período 2016-2017, se ha renovado el Seguro Complementario e Salud, con una nueva institución llamada: “Compañía de Seguros Sura” quien nos brindará los servicios de Seguros de Vida, Salud, Dental y Catastrófico con una vigencia que iniciará el 01 Octubre 2016 hasta el 30 de Septiembre de 2017.

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Desde ya, los invitamos a continuar utilizando correcta y responsablemente este beneficio, ya que si obtenemos buenos resultados, el beneficio entregado a todos será sustentable. En los próximos días enviaremos más antecedentes sobre este beneficio y también se informarán las fechas en que se impartirán charlas educativas para el buen uso y entendimiento del nuevo seguro complementario de salud contratado con la empresa “SURA” . Por lo pronto a continuación aclaramos algunas consultas más frecuentes:

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¿Qué debo hacer si tengo gastos hospitalarios y aún no tengo la cuenta emitida por hospital o  clínica? 

Quienes hayan tenido gastos hospitalarios hasta el 30 de Septiembre de 2016 y no hayan presentado sus documentos para ser reembolsados, deberán informar a nuestra(o) Ejecutiva(o) de Mercer Evelyn Bruna Varas, vía e-mail Evelyn.bruna@mercer.com, teléfono­ 942443261, horario atención de 09:00 a 14.00 hrs. En oficinas Tierras Blancas  o bien notificar al área de Beneficios de RRHH de Minera San Gerónimo, a más tardar el 30 de Septiembre del 2016.

¿Qué pasa si tengo gastos ambulatorios anteriores al 30 de Septiembre 2016?

En el caso de los gastos ambulatorios, deben ser  entregados al Ejecutiva (a) de Mercer en un plazo no superior a 30 días desde la fecha de la prestación, para poder presentarlos a  Vida Cámara presentarlos vía sobre en buzones de cada faena.

¿Qué pasa si tengo gastos posteriores al 01 de Octubre de 2016?

Todos los gastos efectuados a partir del 01 de Octubre de 2016,  deberán ser presentados con “Formulario de reembolso de Sura”, dado que le corresponderá a ésta aseguradora su reembolso. Estos serán entregados en oficinas de RRHH de faenas y administración Tierras Blancas, fecha por confirmar.

¿Cómo se hará el traspaso de mis datos y mis cargas a Sura?

Todos los(as) trabajadores(as) con seguro de salud, dental  y catastrófico incluyendo sus cargas, serán incorporados con continuidad de cobertura a la Nueva compañía, en forma automática. Sin embargo, todos deberán actualizar, mediante formulario designación de beneficiarios del seguro de vida Sura.

 ¿Que pasa si un hijo nace entre el 26 y 30 de septiembre 2016?

Deberá acercarse con ejecutiva Mercer o asistente social donde será incorporado a partir del 1 Octubre , recuerde tiene 30 días para hacer la incorporación.

¿Qué problemas podría tener en este proceso de transición?

Se están tomando las medidas necesarias para dar continuidad al servicio del seguro. IMED y Farmacia, tendrán la operatividad normal como es cada renovación de la póliza, es decir los 15 primeros días no se realizaran reembolsos automáticos, por lo tanto debe hacer llegar los gastos físicos a través de su ejecutiva Mercer. Lo único que debe tener en cuenta es que a contar del 01 de Octubre de 2016 debe enviar los nuevos formularios de (Nueva compañía- Sura).

 ¿Qué pasa si tengo un gasto con continuidad de tratamiento?

Si es posterior al 01 de Octubre de 2016, idealmente debe adjuntar un reembolsos de Vida Cámara , completar el “formulario de reembolsos de Sura” con sus datos personales, especificar que es continuidad de tratamiento,  diagnóstico y los documentos comprobatorios del gasto.

¿Cuál es el procedimiento de continuidad de tratamiento?

En caso de tratamientos prolongados o permanentes (por ejemplo: controles por maternidad), el formulario podrá ser completado por el médico solamente en la primera atención, dejando constancia del período que durará el tratamiento.

Al presentar nuevos gastos por el mismo tratamiento, usted debe indicar, en el “formulario de reembolso Sura”, que es continuidad de tratamiento, el diagnóstico y la fecha de atención anterior más  una fotocopia de dicho “formulario de reembolso de Sura” firmado por el médico.

¿Qué sucede si tengo otro seguro?

En caso de existir ya un reembolso por otra compañía de Seguros, se debe adjuntar la liquidación original de la otra compañía de seguros, conjuntamente con fotocopias de todos los gastos incurridos (bonos, boletas, informes, etc.).

En caso de accidente de vehículo motorizado, primero es requisito hacer uso de la Póliza de seguro obligatorio de accidentes personales (SOAP)

 ¿El reembolso es automático al comprar los bonos?

A través del servicio I-Med el reembolso será de forma automática, si el sistema no funciona deberá presentar los documentos correspondientes junto al formulario de reembolso Sura y firma del médico.

 ¿Qué pasa si no me funcionó IMED?

Si por alguna razón el servicio IMED no funcionó, bastará que envíe el gasto junto al formulario de reembolsos Sura, y en este caso no será requisito que venga llenado por el médico

 ¿Cubre gastos que se realicen fuera de Chile?

Si , cubre gastos fuera de Chile según coberturas del plan que corresponda. Solo en caso de urgencia.

 ¿Cuánto tiempo para presentar un reembolso?

    Usted tiene 60 días de corridos desde la fecha de emisión del bono o boleta, para presentar sus gastos y estar en oficinas de la compañía de seguros en Santiago, por lo tanto se sugiere que en un máximo de 45 días sean presentados

  ¿Cuáles serían las farmacias en convenio para el reembolso directo?

Las farmacias para el reembolso directo continuarán siendo Cruz Verde y Salcobrand.

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Descarga la información entregada en pdf haciendo clic en cada título:

CMSG renueva convenio de Transporte Escolar para Jóvenes Estudiantes


Desde ya más de 8 años, Compañía Minera San Gerónimo mantiene este convenio que favorece a los jóvenes que culminan su enseñanza básica en sectores rurales para su continuidad de estudios medios y universitarios en La Serena.

Dentro de las actividades desarrolladas en el mes de Septiembre, Compañía Minera San Gerónimo renueva su compromiso con los jóvenes estudiantes de las localidades rurales para el transporte de los mismos a la ciudad,  en búsqueda de la continuidad de estudios en un acto solemne realizado en la Ilustre Municipalidad de La Serena.

Dicha actividad contó con la participación del Director de Compañía Minera San Gerónimo, Sr. Patricio Rendic Lazo, la Corporación Municipal Gabriel González Videla de La Serena, liderada por su presidente y alcalde de La Serena, Roberto Jacob Jure, y su secretario general Patricio Bacho Chávez.

El Convenio se renueva en el marco de la ejecución del proyecto “Vamos, Súmate, Supérate y Comunícate”, el cual consiste en brindar transporte gratuito y seguro a cerca de 200 jóvenes del sector rural que estudian en colegios municipales de La Serena y con ello facilitarles el acceso a la educación, aliviando, además, la carga económica por este concepto a sus familias. Igualmente, el convenio apunta a mejorar la conectividad en internet del Liceo Jorge Alessandri Rodriguez y de las sedes rurales del Centro de Educación Integral de Adultos (CEIA), contribuyendo así a la alfabetización digital y tecnológica de los estudiantes.

Esta iniciativa, también se desarrolla por nuestra compañía en otras localidades rurales que se encuentran aledañas a nuestros sectores de operación, destacando que el compromiso y la responsabilidad social son áreas que no se han tranzado ni siquiera en estos momentos difíciles por los cuales pasa el mercado del cobre.

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El alcalde de La Serena, Sr. Roberto Jacob manifestó estar complacido por mantener este acuerdo con la Minera San Gerónimo que va en directo beneficio de los estudiantes de la comuna, indicando: La Compañía está aportando con un monto de 53 millones de pesos para financiar el transporte de estudiantes hacia sus colegios, más la conectividad en internet para apoyar sus estudios. Con esto estamos dando más oportunidades a los estudiantes del sector rural. Eso se agradece, porque va en beneficio directo de nuestros jóvenes”.

En tanto, el secretario general de la Corporación Municipal, Sr. Patricio Bacho Chávez indicó: “El aporte que realizan es fundamental, ya que con ello acercan la empresa a la comunidad, brindan beneficios que a veces la Municipalidad o la Corporación no pueden cubrir y porque, además, abren la posibilidad de que los estudiantes de especialidades técnicas puedan realizar su práctica profesional o trabajar en la Compañía Minera”.

6Representando a los(as) beneficiarios(as) de este programa destacamos las palabras del joven alumno del Liceo Jorge Alessandri Rodríguez, Sr. Julio Páez Fuentes, quien agradeció este beneficio indicando : “Esto es muy importante para nosotros, porque nos permite seguir estudiando y seguir capacitándonos para el futuro. Además, nuestro liceo tiene muy buena comunicación con la Minera, ya que la mayoría de los egresados realiza la práctica allí. En la actualidad, muchos de nosotros queremos realizar la práctica en esa empresa y, ojalá ¿por qué no?, trabajar allí en el futuro”, manifestó el estudiante domiciliado en la localidad de Lambert.

12Momentos emotivos marcaron la ceremonia que tuvo lugar en el Salón de Sesiones de la Municipalidad el 15 de Septiembre del año en curso, donde también estuvieron presentes los concejales Jorge Hurtado Torrejón y Juan Carlos Thenoux, presentándose un destacado y talentoso estudiante del CEIA Ester Villareal, el Sr. Cristian Muñoz, quien nuevamente demostró que su limitación visual no es impedimento para ser un virtuoso del clarinete.

Importante es destacar que se hizo entrega al director de la Compañía Minera San Gerónimo, Sr. Patricio Rendic Lazo, de un reconocimiento por parte de las autoridades municipales y de la Corporación Municipal, en mérito a su importante y prolongado aporte a la Educación Pública de La Serena, materializada a través de este y anteriores convenios de colaboración en ayuda de las comunidades educativas rurales.

Don Patricio Rendic Lazo, Director de CMSG,  valoró el reconocimiento recibido y señaló: “Estamos apoyando a los colegios que se encuentran cerca de nuestras operaciones, mediante implementación tecnológica y mejoramiento de infraestructura y, desde hace 8 años, estamos brindando transporte a los jóvenes del sector rural que estudian en La Serena y que antes tenían la dificultad de continuar sus estudios de enseñanza media por falta de movilización. Creo que durante todo este tiempo hemos transportado a cerca de 3 mil alumnos, quienes han podido cursar su enseñanza media y continuar estudios superiores. Algunos de ellos ya trabajan con nosotros, así que hemos hecho una obra importante”.

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