¿Cómo Apoyarnos ante situaciones sensibles y de alta complejidad?


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Dada nuestra contingencia nacional es importante considerar ciertas conductas y acciones que nos pueden colaborar para enfrentar y  prevenir situaciones sensibles y de alta complejidad.

Por ello compartimos material elaborado por la ACHS que nos aportan algunas directrices en este tema:

ANTE LA PRESENCIA DE GRUPOS Y TURBAS

  • Mantenga de forma visible teléfonos internos de la empresa jefaturas, área seguridad, central de monitoreo, gestión de emergencias
  • Mantenga de forma visible teléfonos de carabineros (plan cuadrante y comisaria), ambulancia y bomberos.
  • En momento sensible esté atento a su entorno, aplique medidas de seguridad dispuesta, si no las conoce infórmese con su jefatura
  • Ante grupos presentes en el exterior que generen conflictos de forma inmediata tome medidas de seguridad (por ejemplo: salir de la zona de conflicto, cierre de puertas, bajar cortinas, etc.)
  • Designe una persona para que comunique a las áreas responsables de lo que está sucediendo y mantener retroalimentación

NUNCA CONFRONTAR A GRUPOS, TURBAS:

  • Independiente que esté al interior de las dependencias no desafié ni con gritos o gestos.

INFORME A TODO EL EQUIPO DE TRABAJO SOBRE LAS CONDUCTAS A SEGUIR ANTE UNA TURBA QUE INGRESA A LAS DEPENDENCIAS:

  • Manténgase lejos de puertas y ventanas.
  • Si fuerzan puertas o ventanas para ingresar mantenga la distancia.
  • Si la turba ingresa no preste resistencia, no confronte, no profiera amenazas.
  • No tome actitudes físicas desafiantes.
  • Aléjese del lugar en que actúa la turba.
  • En la medida de lo posible salga de las dependencias.
  • No intenten grabar lo que está sucediendo.
  • Manténganse unidos como equipo.
  • Como cada colaborador actúa en ese momento, es como protege a su colega y se protege así mismo.
  • Durante la acción de terceros mantenga su teléfono celular sin sonido, seguro, posterior al hecho lo necesitara para coordinar apoyos.

Otros Tips impotantes descarguelos en las fichas de ACHS:

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